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Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025

1. Versandgebiet

Wir liefern in ganz Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz. EU-weite Lieferung auf Anfrage.

2. Versandkosten

3. Lieferzeit

Bestellungen bis 14 Uhr (Mo–Fr) werden am selben Tag versendet. Lieferzeit: 1–3 Werktage (DE), 3–5 Werktage (AT/CH).

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL, DPD und Hermes. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

5. Verpackung

Nachhaltige, recycelbare Verpackungen. Sperrige Artikel (Kratzbäume, Aquarien) werden auf Paletten geliefert.

6. Abo-Lieferungen

Futter-Abos werden automatisch in Ihrem gewählten Intervall versendet. Pausieren oder kündigen jederzeit möglich.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Bei fehlgeschlagener Zustellung lagern wir die Sendung 7 Tage. Danach Rücksendung auf Kosten des Empfängers.

8. Kontakt Versand

Fragen zum Versand: hallo@pfoteneden.de | +49 30 9876 5432